阿里云服务器怎么退款?
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“不满意全额退款“是阿里云云市场平台向用户提供服务保障体系之一,在云市场”交易担保期“之内用户均可享受该服务;
一、云市场“交易担保期”定义说明:
1、对于软件应用类商品即非服务类商品(如“成品网站、应用软件”等即买即开通应用的Saas交付类商品):用户在订单支付完成后5天内为交易担保期,在5天(担保期)内可申请无理由全额退款,超出5天不再支持不满意全额退款申请;
2、对于服务类商品(如定制网站服务、运维代维服务):这类商品购买成功后会进入服务监管系统,用户在服务监管系统对服务商交付的服务成果未予以全部验收确认完成的,即服务状态为“进行中”为交易担保期内,在该担保期内可以申请不满意全额退款。当用户已经对服务商交付的服务全部予以确认或在最终确认环节未做出反馈系统自动确认,服务状态为“已完成”视为交易完成,超出服务担保期的不再支持不满意全额退款。请用户务必在每个确认环节慎重操作,一旦确认即代表着用户确认服务商的服务已经交付完成。
3、对于镜像类商品:
购买包年包月的镜像订单,用户在5天(担保期)内且“未使用”的状态下可申请无理由全额退款,超出5天或者是“使用中”的状态不支持不满意全额退款申请,如果用户的镜像在使用中且在5天内,需要先将服务器停止掉或者更换其他操作系统后再进行退款申请(更换操作系统时请先做好备份);
购买镜像按量后付费的订单,不支持退款。
4、云市场“工具下载类、API类”交付方式的商品,不支持退款。scum服务器被攻击怎么办?
答当遭受攻击时,可以传票给服务器工作人员要求更换ip重启服务器。如果仍然无法正常运作服务器,可以传票给服务器商,要求退款!坐地火化服务器,另寻厂商,不要在便宜和正常运行之间做任何的犹豫。
另,有一定能力的也可以本着,宁我负人,毋人负我的原则开启乱斗模式。
1. 立即将服务器停止:通过服务提供商或自己的控制面板停止服务器,以阻止攻击者进一步访问和损害服务器。
2. 收集攻击相关信息:记录攻击发生的时间、攻击者的IP地址、攻击的方式和持续时间等信息。这些信息可以用于后续的分析和报告。
3. 收集日志和证据:保存服务器日志和任何与攻击相关的文件,以供给执法部门或服务提供商进行调查和分析。
4. 与服务提供商联系:联系你的服务提供商,向他们报告攻击事件,并请求他们的支持和帮助。他们可能能够采取措施保护服务器或提供其他解决方案。
5. 强化服务器安全性:审查服务器的安全措施,如更新操作系统和软件、加固防火墙配置、限制不必要的网络访问、安装入侵检测系统等,以提高服务器的安全性。
6. 密码和权限管理:确保使用强密码来保护服务器和相关账户,并限制每个人的访问权限。定期更改密码并定期审查服务器上的用户和权限。
7. 定期备份数据:定期备份服务器上的数据,以防止数据损坏或丢失。备份应存储在外部设备或云存储中,以确保数据的安全性。
8. 监控网络流量:使用网络流量监控工具,监测服务器上的流量情况,及时发现异常流量并采取相应措施。
总之,对付服务器攻击需要采取快速和综合的措施。与服务提供商保持紧密联系,并进行服务器安全性的加固与监测是非常重要的。
文章标题:阿里云服务器怎么退款?服务器租赁退费
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